Huishoudelijke hulp aanvragen via de gemeente
Voor het aanvragen van huishoudelijke hulp kunt u terecht bij het Wmo-loket van de gemeente Utrecht. Hier kunt u een aanvraag indienen voor ondersteuning in het huishouden. Een medewerker van het buurtteam zal vervolgens contact met u opnemen om een afspraak te maken. Dit kan een gesprek op het kantoor zijn, maar de medewerker kan ook bij u thuis langskomen. Tijdens dit gesprek bespreekt u samen welke hulp en ondersteuning u nodig heeft om zelfstandig en met plezier in uw eigen huis te kunnen blijven wonen.
De medewerker zal samen met u kijken naar uw persoonlijke situatie en behoeften. Op basis van dit gesprek stelt de gemeente een indicatie voor u op. Deze indicatie geeft aan op welke ondersteuning u recht heeft en in welke mate. Als uit de indicatie blijkt dat u recht heeft op huishoudelijke ondersteuning, ontvangt u een Wmo-indicatie van de gemeente. Met deze indicatie kunt u vervolgens de benodigde hulp aanvragen. De gemeente zorgt ervoor dat de ondersteuning wordt geregeld, zodat u de hulp krijgt die u nodig heeft om uw huishouden op orde te houden.
Handige informatie over huishoudelijke hulp
Wanneer de gemeente Utrecht een indicatie afgeeft, ontvangt Zorgwacht een digitaal bericht met uw persoonsgegevens, contactinformatie en de details van uw recht op huishoudelijke zorg binnen de WMO. Een medewerker van Zorgwacht neemt vervolgens telefonisch contact met u op om een eerste afspraak te maken. Dit gesprek is bedoeld om kennis te maken en om uw specifieke situatie en wensen te bespreken.
Tijdens het intakegesprek zal de medewerker van Zorgwacht u uitgebreid informeren over hoe de zorgverlening in zijn werk gaat en wat u van Zorgwacht kunt verwachten. Hierbij wordt ook besproken welke taken de zorghulp zal uitvoeren en welke schoonmaakmiddelen u in huis dient te halen.
Het is belangrijk om te weten dat onze zorghulpen geen chloor mogen gebruiken vanwege de gezondheidsrisico’s die dit met zich meebrengt.
Zorgwacht streeft ernaar om zoveel mogelijk rekening te houden met uw persoonlijke wensen en voorkeuren. We proberen een zorghulp te vinden die goed bij u past en die op tijden kan komen die voor u het beste uitkomen. Echter, we kunnen niet altijd aan alle wensen voldoen, maar we doen ons uiterste best om een passende oplossing te vinden.